Гарантия от компании Оптима
Гарантия на кресла, стулья - 12 месяцев
Гарантия не распространяется на изделия, которые:
- транспортировались без упаковки
- были собраны неправильно
- использовалось с нарушением правил эксплуатации и рекомендаций по уходу
- имеют повреждения, возникшие в результате эксплуатации
- были собраны неправильно
- использовалось с нарушением правил эксплуатации и рекомендаций по уходу
- имеют повреждения, возникшие в результате эксплуатации
Если вы обнаружили дефект продукции необходимо:
- отправить на наш e-mail заполненный
Акт рекламации
- приложить к Акту фотографии выявленного дефекта и этикеток на изделии и упаковке
В течение 3-х дней мы информируем вас о принятом решении
- приложить к Акту фотографии выявленного дефекта и этикеток на изделии и упаковке
В течение 3-х дней мы информируем вас о принятом решении
(замена изделия или комплектующих, устранение дефекта, либо отказ с обоснованием).